Política de privacidade

1. ¿Qué información procesamos?

Datos identificatorios, tales como nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono y demás datos de contacto.

Asimismo, tratamos información profesional y laboral, incluyendo antecedentes académicos y profesionales, currículum vitae y cualquier otra información vinculada a procesos de selección, evaluación o desarrollo profesional.

Procesamos la información que los usuarios proporcionan al registrarse y utilizar la plataforma, así como aquella que se genera a partir de su participación en las experiencias, juegos y dinámicas ofrecidas por NAWAIAM.

Asimismo, recopilamos datos conductuales, métricas e indicadores generados a partir de la interacción del usuario con las herramientas de gamificación, juegos, dinámicas y funcionalidades de inteligencia artificial disponibles en la Plataforma, incluyendo el asistente «Nawi». También recopilamos información técnica asociada al uso de la Plataforma, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, datos de navegación, cookies e impresiones digitales, conforme se detalla en la sección 8 de las presentes Condiciones.

2. ¿Cómo obtenemos tu información?

La información que procesamos es proporcionada principalmente por los propios usuarios al registrarse, utilizar la plataforma o interactuar con nuestros servicios, incluyendo mediante vinculación con servicios de terceros tales como LinkedIn®, Google®, Facebook® u otras plataformas habilitadas, previa autorización del usuario. Asimismo, determinada información es suministrada por empresas u organizaciones que contratan nuestros servicios y habilitan la participación de los usuarios en procesos de selección, evaluación o desarrollo profesional.

3. ¿Cómo utilizamos tu información?

En NAWAIAM utilizamos la información para permitir el acceso y la participación de los usuarios en las experiencias, juegos y dinámicas ofrecidas a través de la plataforma.

La información obtenida es utilizada para elaborar perfiles, informes, métricas, indicadores, estadísticas, análisis y demás resultados derivados de la interacción de los usuarios con la Plataforma, vinculados con competencias, habilidades, comportamientos, preferencias, tendencias y otros patrones de uso.

Dicha información podrá ser utilizada para procesos de selección, evaluación, identificación, desarrollo y gestión de talento, así como para fines de investigación, análisis estadístico, mejora de productos y servicios, entrenamiento y optimización de herramientas tecnológicas e inteligencia artificial, generación de información agregada o anonimizada y elaboración de estudios e informes, siempre de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y para finalidades compatibles con aquellas para las cuales los datos fueron recopilados.

Los resultados, informes o análisis podrán ser puestos a disposición de las organizaciones, empresas o clientes que hayan contratado los servicios de NAWAIAM, en los términos previstos en la presente Política de Privacidad y conforme a la normativa aplicable.

A su vez, la información se utiliza para administrar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios, brindar soporte técnico y atención a usuarios y clientes, así como cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. ¿Cómo almacenamos tu información y por cuánto tiempo la conservamos?

En NAWAIAM adoptamos medidas razonables de seguridad destinadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. El acceso a dicha información se encuentra restringido al personal autorizado y a aquellos proveedores que intervienen en la prestación de los servicios, quienes se encuentran sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Los datos son conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, mientras exista una relación comercial o contractual y por el plazo adicional que resulte necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes o resolver eventuales controversias.

5. ¿Cuándo compartimos tu información con terceros?

Compartimos tu información con organizaciones, empresas o clientes que han contratado nuestros servicios para procesos de selección, evaluación, desarrollo o gestión de talento, así como con proveedores tecnológicos que nos asisten en la prestación de nuestros servicios y con autoridades administrativas o judiciales cuando existe una obligación legal de hacerlo.

La información también es almacenada y procesada por proveedores de infraestructura tecnológica, alojamiento, almacenamiento de datos, análisis y soporte que colaboran con la prestación de nuestros servicios. Cuando dichos proveedores se encuentran ubicados fuera del país de residencia del usuario, adoptamos medidas razonables para procurar un nivel adecuado de protección de la información.

En todos los casos, quienes acceden a información personal deben mantener su confidencialidad y utilizarla exclusivamente para los fines autorizados. Asimismo, utilizamos y compartimos información anonimizada que no permite identificar a una persona determinada.

6. Derechos de los titulares de los datos

Los titulares de los datos personales pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales de conformidad con la normativa de protección de datos personales aplicable. Las solicitudes podrán dirigirse a contact@nawaiam.com y serán atendidas dentro de los plazos que establezca la normativa vigente en cada caso.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Actualizamos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, en la normativa aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Los cambios serán notificados al usuario con anterioridad a su entrada en vigencia mediante los mecanismos habilitados en la Plataforma, pudiendo incluir mensajes emergentes o notificaciones al momento de acceso. La versión vigente se encuentra siempre disponible en nuestro sitio web e indica la fecha de su última actualización. La continuación en el uso de la Plataforma tras la notificación implicará la aceptación de los cambios introducidos.

8. Cookies e impresiones digitales

La Plataforma utiliza cookies, que son archivos instalados automáticamente en el dispositivo del usuario y que permiten recopilar información estadística sobre el uso de la Plataforma, tales como frecuencia de acceso, contenidos visitados y perfil de navegación. Las cookies no almacenan datos personales identificatorios.

Asimismo, se utilizan impresiones digitales que permiten recopilar información técnica como tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP, sin correlación con datos personales, con el fin de garantizar la integridad en la realización de evaluaciones y cuestionarios.

La Plataforma puede utilizar cookies de terceros destinadas a facilitar la navegación del usuario, sin que sea posible asociarlas a sus datos personales ni identificarlo a través de ellas.

El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación del uso de cookies e impresiones digitales conforme lo aquí establecido.