TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA USUARIOS

CONDICIONES DE USO

Las presentes Condiciones de Uso (en adelante, las “Condiciones”) regulan el acceso, utilización y funcionamiento de la aplicación y plataforma “NAWAIAM” (en adelante, la “Plataforma”), titularidad de Nawaiam S.A. (en adelante, “NAWAIAM”), así como de los servicios, funcionalidades, contenidos y herramientas tecnológicas e inteligencia artificial puestas a disposición de los Usuarios.

El acceso, registro, utilización y/o participación en la Plataforma implica el conocimiento y aceptación plena de las presentes Condiciones, de la Política de Privacidad y de cualquier otra documentación complementaria aplicable.

NAWAIAM es una plataforma tecnológica que ofrece herramientas de evaluación, análisis conductual, inteligencia artificial y gamificación orientadas al desarrollo personal, procesos de selección, evaluación de equipos de trabajo y otras funcionalidades vinculadas al ámbito organizacional y profesional.

Los servicios podrán incluir herramientas de inteligencia artificial y análisis conductual, incluyendo asistentes virtuales, funcionalidades automatizadas y perfiles elaborados a partir de la interacción del Usuario con la Plataforma. Dichos resultados tienen carácter orientativo y de apoyo, y no constituyen diagnósticos psicológicos, laborales ni garantías de contratación, desempeño o resultados específicos.

PRIMERO: ACEPTACIÓN.

1.1. El acceso a la Aplicación o su uso por el Usuario implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de las presentes Términos y Condiciones, por tanto, se recomienda que el Usuario las lea detenidamente.

1.2. La indicación de aceptación implica la lectura y comprensión de los presentes Términos y Condiciones. Dicha aceptación también implica que el Usuario cuenta con capacidad legal suficiente para acceder a la Plataforma y obligarse conforme la legislación aplicable en su país de residencia o domicilio.

1.3. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar la aplicación y/o los servicios.

SEGUNDO: PROPIEDAD INTELECTUAL.

2.1. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma NAWAIAM, incluyendo —sin limitación— su software, código fuente, diseño, interfaz, funcionalidades, contenidos, bases de datos, algoritmos, herramientas de inteligencia artificial, perfiles conductuales, documentación, marcas, nombres comerciales, logotipos y cualquier otro material o desarrollo relacionado, incluyendo “Nawi”, asistente de personalidad conductual desarrollado por NAWAIAM, son y continuarán siendo de titularidad exclusiva de Nawaiam S.A. y/o de sus licenciantes, según corresponda.

2.2. La utilización de la Plataforma por parte de los Usuarios no implica cesión, transferencia ni otorgamiento de derecho alguno de propiedad intelectual o industrial sobre los elementos previamente mencionados.

2.3. Queda expresamente prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, transformar, descompilar, realizar ingeniería inversa, explotar comercialmente, sublicenciar, comunicar públicamente o utilizar de cualquier forma la totalidad o parte de la Plataforma, sus contenidos, funcionalidades, herramientas, perfiles, resultados o materiales, salvo autorización previa y por escrito de Nawaiam S.A.

2.4. Los Usuarios tampoco podrán utilizar las marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, denominaciones ni cualquier otro signo distintivo titularidad de Nawaiam S.A. sin autorización previa y por escrito.

2.5. Nawaiam S.A. se reserva el ejercicio de todas las acciones civiles, comerciales, administrativas y penales que pudieran corresponder ante cualquier uso indebido o vulneración de sus derechos de propiedad intelectual e industrial.

TERCERO: DE LOS SERVICIOS Y SU MODALIDAD.

3.1. NAWAIAM ofrece a los Usuarios acceso a una plataforma tecnológica basada en herramientas de gamificación, análisis conductual e inteligencia artificial, destinada a la generación de perfiles conductuales, autoevaluaciones y funcionalidades vinculadas al ámbito laboral, organizacional y de desarrollo personal. A través de la interacción del Usuario con juegos, dinámicas, formularios, asistentes virtuales y demás funcionalidades de la Plataforma —incluyendo “Nawi”, asistente de personalidad conductual desarrollado por NAWAIAM— podrán generarse perfiles, métricas, resultados, recomendaciones y análisis automatizados que podrán ser utilizados por empresas clientes de NAWAIAM en procesos de selección, evaluación, capacitación, desarrollo de talento y/o gestión de equipos de trabajo. Los resultados, perfiles y análisis generados por la Plataforma tienen carácter exclusivamente orientativo y de apoyo, y no constituyen evaluaciones psicológicas, diagnósticos profesionales ni garantías de contratación, desempeño, compatibilidad laboral o resultados específicos.

3.2. Para utilizar la Plataforma, el Usuario deberá registrarse y proporcionar la información requerida por NAWAIAM mediante formularios y/o mecanismos de autenticación habilitados. Asimismo, el Usuario podrá interactuar con juegos, dinámicas, herramientas de inteligencia artificial y demás funcionalidades disponibles en la Plataforma. Como resultado de dicha interacción, NAWAIAM podrá generar perfiles conductuales, reportes, métricas y otros resultados automatizados elaborados a partir de la información proporcionada por el Usuario y de su utilización de la Plataforma.

3.3. El Usuario acepta y presta conformidad para que los resultados, perfiles y análisis generados mediante la utilización de la Plataforma puedan ser compartidos con empresas, organizaciones o clientes vinculados a los procesos, búsquedas o funcionalidades en las cuales el Usuario participe, todo ello de conformidad con la Política de Privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

3.4. La información proporcionada por el Usuario y los datos generados mediante la utilización de la Plataforma serán almacenados y tratados por NAWAIAM conforme las presentes Condiciones, la Política de Privacidad y la normativa aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales.

3.5. Los resultados, perfiles, recomendaciones y análisis generados por la Plataforma no reemplazan ni sustituyen evaluaciones, diagnósticos u opiniones emitidas por profesionales especializados en el ámbito psicológico, médico, legal, laboral o de cualquier otra disciplina. El Usuario no deberá interpretar los resultados de la Plataforma como consejo profesional de ningún tipo, siendo su responsabilidad exclusiva consultar a los especialistas que correspondan ante cualquier decisión que así lo requiera.

CUARTO: CONDICIONES DE USO. ALMACENAJE DE DATOS.

4.1. Para acceder y utilizar la Plataforma, el Usuario deberá registrarse y completar los formularios requeridos por NAWAIAM, proporcionando información veraz, completa y actualizada. Determinados datos podrán ser obtenidos mediante integraciones o vinculaciones con servicios de terceros, tales como LinkedIn®, Google®, Facebook® u otras plataformas habilitadas, previa autorización del Usuario.

4.2. El Usuario reconoce y acepta que NAWAIAM podrá recopilar y tratar datos personales, información profesional, datos de interacción, resultados de juegos, métricas conductuales, perfiles generados mediante inteligencia artificial y demás información derivada de la utilización de la Plataforma, todo ello conforme la Política de Privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

4.3. El Usuario garantiza bajo su exclusiva responsabilidad que toda la información y datos proporcionados a NAWAIAM son veraces, exactos, actuales y legítimamente obtenidos, comprometiéndose a mantenerlos actualizados.

4.4. La información recopilada por NAWAIAM será tratada con carácter confidencial y mediante medidas de seguridad razonables conforme los estándares aplicables en materia de privacidad y protección de datos. Sin perjuicio de ello, NAWAIAM podrá compartir dicha información con empresas, organizaciones, clientes, proveedores tecnológicos y terceros vinculados a los servicios ofrecidos por la Plataforma, siempre en el marco de las finalidades autorizadas y conforme la normativa aplicable.

4.5. Las obligaciones de confidencialidad y protección de datos no resultarán aplicables respecto de aquella información que: (i) fuera de dominio público sin incumplimiento de las presentes Condiciones; (ii) hubiera sido obtenida legítimamente de terceros; (iii) hubiera sido autorizada expresamente para su divulgación por el Usuario; o (iv) deba ser revelada en cumplimiento de obligaciones legales, judiciales o requerimientos de autoridad competente.

4.6. El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión de sus datos personales conforme la normativa aplicable y la Política de Privacidad de NAWAIAM.

QUINTO: LIMITACIONES TECNOLÓGICAS.

5.1. El Usuario reconoce y acepta que la Plataforma podrá experimentar interrupciones temporales, demoras, errores, indisponibilidades parciales o tareas de mantenimiento que podrían afectar el acceso o funcionamiento de los servicios ofrecidos por NAWAIAM.

5.2. Asimismo, el funcionamiento de la Plataforma puede verse afectado por factores ajenos al control razonable de NAWAIAM, incluyendo —sin limitación— fallas de conectividad, saturación de redes, problemas de hardware o software, servicios de terceros, actualizaciones tecnológicas, fallas de proveedores, virus informáticos, incompatibilidades técnicas o eventos de fuerza mayor.

5.3. NAWAIAM realizará esfuerzos razonables para mantener el correcto funcionamiento de la Plataforma y para solucionar, en la medida de lo posible, los incidentes técnicos que pudieran producirse.

5.4. El Usuario podrá comunicarse con NAWAIAM para reportar errores, realizar consultas o enviar comentarios y sugerencias a través del correo electrónico: contact@nawaiam.com

SEXTO: EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

6.1. Nawaiam S.A. se exonera de toda responsabilidad relativa a:

1. El funcionamiento de Nawaiam y las herramientas digitales disponibles, incluyendo causas de fuerza mayor, o cualesquiera otras ajenas a la voluntad de Nawaiam S.A., que no se encuentre totalmente operativo, o carezca eventualmente de la funcionalidad mínima para gestionar el servicio pertinente.
2. Los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización por parte de los Usuarios de un sistema operativo que corresponda a una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de contraseñas o códigos de identificación del Usuario en el navegador o de los daños, errores e inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.
3. Por los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudiera causar la información cuyo acceso permite Nawaiam a través de su software, lo cuales, como fuera indicados le resultan totalmente ajenos.

6.2. Nawaiam S.A. no se responsabiliza por las consecuencias derivadas de las acciones o reclamaciones que terceras partes ejecuten haciendo referencia o invocando, ya sea directa o indirectamente, la información brindada por el Usuario.

6.3. El Usuario responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza por actos ilícitos o fraudulentos, así como aquellos daños o perjuicios que Nawaiam S.A. pudiera sufrir como consecuencia, directa o indirecta, del incumplimiento por parte del Usuario de las presentes Condiciones de Uso, reservándose Nawaiam S.A. aquellas acciones a las que tuviera derecho ante las autoridades judiciales o policiales pertinentes.

6.4. Los daños, incluyendo entre otros, y sin limitarse a éstos: daños, pérdidas o gastos directos o indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con este Servicio o su uso o imposibilidad de uso por alguna de las partes, o en relación con cualquier fallo en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus informáticos o fallos de sistema o línea. Aunque emplea sus mayores esfuerzos, Nawaiam S.A. no puede garantizar a los Usuarios el acceso y uso continuado e ininterrumpido de Nawaiam y de los servicios brindados.

SEPTIMO: POLÍTICA DE COOKIES.

7.1. Las cookies son documentos automáticamente instalados en su computadora y que le reconocen como el usuario por medio de un número de referencia. Las cookies nos ayudan a recolectar información estadística como: la exposición de ciertos miembros de la comunidad a cierto contenido web, las partes de las encuestas que ofrecemos, la frecuencia del acceso al contenido, el perfil de aquellos que acceden al contenido u otra información estadística relevante. Las cookies no guardan datos personales.

7.2. Las impresiones digitales nos permiten recolectar información como: tipo de buscador utilizado, sistema operativo y dirección IP. Esta información no está correlacionada con datos personales. Las impresiones digitales nos permiten garantizar que los cuestionarios son completados por únicamente un usuario.

7.3. El uso de la Aplicación implica la aprobación del uso de cookies e impresiones digitales.

7.4. Las cookies se alojan en el terminal del Usuario visitante del sitio web o aplicación de la que se trate, y que contienen cierta información de la visita al mismo. En Nawaiam funcionan cookies de terceros (esto es, que no corresponden a la autoría o uso de los mismos por parte de Nawaiam) con el fin de facilitar la navegación del Usuario y sin que en ningún caso sea posible asociar tales cookies a los datos personales concretos del Usuario ni identificar a éste a través de aquéllas.

OCTAVO: MODIFICACIONES.

8.1. Notificaremos al Usuario con anterioridad los cambios en las Condiciones de Uso que puedan llegar a producirse. Si el Usuario no está conforme con los cambios, deberá dejar de utilizar Nawaiam, así como los servicios ofrecidos a través del mismo.

8.2. Se reputará que ha operado la notificación previa cuando las Condiciones de Uso ya figuren como modificadas a través de las aplicaciones que permiten su descarga o actualización, o a través de mensajes, del tipo pop up, que pudieran mostrarse al momento de producirse el acceso de la aplicación de la propiedad de Nawaiam S.A.

8.3. La utilización de Nawaiam tras la notificación de los cambios supondrá la aceptación de los mismos por el Usuario.

NOVENO: JURISDICCIÓN Y DERECHO APLICABLE.

9.1. El funcionamiento y utilización de Nawaiam, así como las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación aplicable. En la medida en que así lo permita la ley, Nawaiam S.A. y quien pretenda entablar reclamación alguna con respecto a nuestros servicios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales que resulten competentes en la República Argentina.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NAWAIAM DEL CLIENTE

A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá por:

(i) “NAWAIAM”: NAWAIAM S.A., titular de la plataforma y prestadora de los servicios;

(ii) la “Contratante”: la persona humana o jurídica que acepta la correspondiente Propuesta Comercial y/o contrata los servicios ofrecidos por NAWAIAM;

(iii) las “Partes”: conjuntamente, NAWAIAM y la Contratante, e individualmente, cada una de ellas, una “Parte”.

1. OBJETO Y LICENCIA DE USO.

1.1. NAWAIAM otorgará a la Contratante una licencia de uso temporal, no exclusiva, revocable e intransferible sobre la plataforma NAWAIAM, la cual comprende aplicaciones para dispositivos móviles, servicios web y software provisto bajo la modalidad SaaS (Software as a Service) y herramientas de inteligencia artificial y análisis conductual, incluyendo “Nawi”, asistente de personalidad conductual desarrollado por NAWAIAM, todo ello conforme el alcance, funcionalidades, cantidad de licencias y condiciones comerciales previstas en la correspondiente propuesta comercial aceptada por la Contratante (la “Propuesta Comercial”).

1.2. La licencia será otorgada únicamente respecto de la cantidad de licencias contratadas conforme la Propuesta Comercial y podrá ser utilizada exclusivamente por la Contratante, sus empleados, colaboradores, candidatos, clientes y/o usuarios finales autorizados, mediante acceso con usuario y contraseña a las plataformas correspondientes.

1.3. El uso de la plataforma deberá realizarse conforme los términos previstos en la Propuesta Comercial, los presentes Términos y Condiciones y toda documentación complementaria aplicable.

1.4. La contratación no implica transferencia alguna de titularidad sobre la plataforma, el software, los desarrollos, la propiedad intelectual ni ningún otro derecho distinto de la licencia de uso aquí prevista.

2. ACEPTACIÓN DE LA PROPUESTA.

2.1. La aceptación de la Propuesta Comercial por parte de la Contratante implicará la plena aceptación y sujeción a los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultarán obligatorios para la Contratante, así como para sus empleados, dependientes, directores, funcionarios, colaboradores, clientes, candidatos y/o cualquier tercero que utilice la plataforma mediante las licencias contratadas por aquella.

2.2. Asimismo, la Contratante será responsable por el uso que dichos usuarios realicen de la plataforma y por el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

3. PRECIOS, MONEDA DE FACTURACIÓN Y PAGO.

3.1. Las tarifas correspondientes a las licencias y/o servicios prestados por NAWAIAM deberán ser abonadas por la Contratante conforme los términos, plazos, modalidad y moneda establecidos en la Propuesta Comercial correspondiente. Salvo disposición expresa en contrario en la Propuesta Comercial, las facturas emitidas por NAWAIAM deberán abonarse dentro de los treinta (30) días corridos contados desde su fecha de emisión.

3.2. Todos los importes deberán ser abonados libres de deducciones, retenciones o compensaciones de cualquier naturaleza, salvo que dichas retenciones sean exigidas por la normativa aplicable. En tal caso, la Contratante deberá efectuar las retenciones correspondientes y entregar a NAWAIAM la documentación respaldatoria aplicable.

3.3. Cada parte será exclusivamente responsable por el cumplimiento de las obligaciones fiscales, tributarias, cambiarias y/o previsionales que le correspondan conforme la legislación aplicable en las jurisdicciones donde opere.

3.4. Intereses por mora. En caso de falta de pago total o parcial en las fechas pactadas, los importes adeudados devengarán automáticamente, sin necesidad de interpelación previa, un interés punitorio equivalente al xxx% mensual, calculado desde la fecha de vencimiento y hasta su efectivo pago.

3.5. Suspensión del servicio. El incumplimiento en los plazos de pago facultará a NAWAIAM a suspender total o parcialmente el acceso a la plataforma y/o a los servicios contratados hasta tanto la Contratante regularice íntegramente su situación, sin que ello genere derecho a reclamo, compensación o reembolso alguno.

3.6. Sin perjuicio de la suspensión prevista precedentemente, NAWAIAM podrá resolver y/o dar de baja los servicios contratados de pleno derecho en caso de falta de pago, uso indebido de la plataforma o incumplimiento grave de los presentes Términos y Condiciones por parte de la Contratante.

3.7. Salvo disposición legal aplicable en contrario o acuerdo expreso entre las partes, todos los pagos realizados tendrán carácter definitivo y no serán reembolsables.

4. REQUISITOS PARA EL USO.

4.1. Las licencias otorgadas y los accesos a la plataforma NAWAIAM son personales, intransferibles y de uso exclusivo de la Contratante y de los usuarios autorizados por ésta conforme la cantidad de licencias contratadas.

4.2. Para la utilización de los servicios de NAWAIAM, la Contratante deberá:

a) Contar con las condiciones técnicas mínimas necesarias para la utilización de la plataforma y los servicios asociados.

b) Disponer de un navegador web actualizado y compatible para el acceso a la versión web de la plataforma.

c) Contar con uno o más dispositivos móviles compatibles con la aplicación NAWAIAM. Se considerará compatible aquel dispositivo que permita descargar la aplicación desde Google Play Store (Android) y/o App Store (iOS).

d) Aceptar los presentes Términos y Condiciones, la Propuesta Comercial y cualquier documentación complementaria aplicable. La aceptación podrá realizarse por medios electrónicos, incluyendo la utilización de la plataforma, la emisión de una orden de compra y/o el pago de las facturas correspondientes.

e) Completar el proceso de contratación y pago de los servicios.

f) Registrar información veraz, completa y actualizada, tanto propia como de los usuarios autorizados que utilicen la plataforma bajo su licencia.

g) Mantener actualizados sus datos de contacto, facturación y administración de usuarios.

h) Configurar la plataforma conforme sus necesidades operativas y de negocio.

i) Garantizar que la recopilación, carga, tratamiento y utilización de los datos personales, información y contenidos ingresados en la plataforma se realiza de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, privacidad y confidencialidad, manteniendo indemne a NAWAIAM frente a cualquier reclamo derivado del incumplimiento de dichas obligaciones por parte de la Contratante o de sus usuarios autorizados.

4.3. Algunas funcionalidades adicionales, integraciones, dashboards, módulos específicos u otras herramientas podrán encontrarse sujetas a cargos adicionales, los cuales serán informados oportunamente en la Propuesta Comercial correspondiente o en documentación complementaria.

4.4. Queda expresamente prohibida la reventa, sublicencia, cesión, comercialización o transferencia total o parcial de los servicios, accesos o licencias contratadas, salvo autorización previa y por escrito de NAWAIAM.

4.5. Asimismo, la utilización de la plataforma en entornos públicos, eventos, ferias, exhibiciones o actividades externas distintas del uso operativo habitual de la Contratante requerirá autorización previa y por escrito de NAWAIAM.

5. CONFIDENCIALIDAD.

5.1. Toda la información intercambiada entre las partes de forma previa, durante y posterior a la celebración del contrato, aún las comunicaciones informales relativas al negocio, estrategias comerciales, productos, tecnologías, resultados y similares (en adelante, la ‘‘Información Confidencial’’) son considerados confidenciales y quedan protegidas por las respectivas normativas que en cada país protegen el secreto industrial y la información confidencial.

5.2. Las Partes deberán abstenerse de divulgar la Información Confidencial mencionada en el apartado anterior a terceros sin previa autorización de quién la hubiere proporcionado. Se considerará autorizada la utilización de la Información Confidencial en el contexto de una relación contractual con terceros vinculada a las prestaciones objeto de estos Términos y Condiciones, u obligaciones legales o contractuales específicas que lo exigen.

5.3. Cuando se autorice su divulgación, será siempre con alcance restringido y las personas autorizadas deberán ser advertidas de su carácter confidencial y adoptar medidas razonables para mantenerla en secreto.

6. SUSCRIPCIONES Y RENOVACIONES.

6.1. Salvo disposición expresa en contrario en la Propuesta Comercial, la contratación de los servicios tendrá la duración allí prevista y no se renovará automáticamente.

6.2. Cualquier renovación, ampliación o extensión de los servicios deberá ser acordada expresamente entre las Partes.

7. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR.

7.1. Ninguna de las Partes será responsable por la demora o incumplimiento resultante de hechos imprevisibles o incontrolables respecto de los cuales haya sido imposible ejercer un control razonable. Cada una de las Partes deberá comunicar a la otra parte en forma inmediata respecto del acaecimiento de dicho acto fortuito o de fuerza mayor al momento de tomar conocimiento de tal circunstancia. Salvo lo señalado específicamente en los presentes, cualquiera de las Partes tendrá derecho de rescindir el contrato sin incurrir en responsabilidad alguna en caso de que el hecho imprevisible continúe por 15 (quince) días consecutivos.

8. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

8.1. NAWAIAM realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma y de los servicios asociados. Sin perjuicio de ello, la Contratante reconoce que, debido a la naturaleza tecnológica de los servicios prestados, la plataforma podrá experimentar interrupciones, demoras, errores, fallas técnicas, tareas de mantenimiento, actualizaciones, indisponibilidades parciales o totales y/o eventos derivados de terceros proveedores o factores ajenos al control razonable de NAWAIAM.

8.2. NAWAIAM podrá realizar tareas de mantenimiento preventivo, correctivo o evolutivo, así como implementar mejoras, actualizaciones o medidas de seguridad, pudiendo suspender temporalmente el acceso a la plataforma cuando ello resulte razonablemente necesario. En la medida de lo posible, dichas tareas serán informadas previamente a la Contratante.

8.3. Asimismo, NAWAIAM podrá suspender temporalmente el acceso de alguno o todos los usuarios autorizados por razones de seguridad, mantenimiento, incumplimientos contractuales, riesgos operativos o protección de la integridad de la plataforma y/o de la información alojada en ella.

8.4. La Contratante reconoce y acepta que el uso de la plataforma se realiza bajo su exclusiva responsabilidad. En ningún caso NAWAIAM será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de datos, pérdida de negocios, interrupción de actividades, daño reputacional o cualquier daño especial, incidental o consecuencial derivado del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, salvo dolo o culpa grave debidamente acreditada de NAWAIAM.

8.5. NAWAIAM pondrá a disposición canales razonables de soporte y atención para la recepción y gestión de incidentes reportados por la Contratante, incluyendo comunicación vía correo electrónico (customer@nawaiam.com) y/o WhatsApp a través de los canales oportunamente informados.

8.6. Las decisiones de contratación, selección, promoción, capacitación, desvinculación o cualquier otra decisión vinculada a la gestión de personas son de responsabilidad exclusiva de la Contratante. Los resultados, perfiles, métricas y recomendaciones generados por la Plataforma constituyen exclusivamente herramientas de apoyo para la toma de decisiones y no reemplazan ni sustituyen la evaluación profesional de especialistas en el ámbito psicológico, médico, legal, laboral o de cualquier otra disciplina. NAWAIAM no será responsable por las consecuencias derivadas del uso que la Contratante realice de dichos resultados.

9. INDEPENDENCIA DE LAS PARTES.

9.1. Las Partes declaran que son entidades independientes y autónomas, y que los presentes Términos y Condiciones no crean entre ellas relación laboral, sociedad, representación, mandato, agencia, joint venture, grupo económico ni ningún otro vínculo distinto del estrictamente contractual aquí previsto.

9.2. Cada Parte será exclusiva responsable de sus obligaciones tributarias, previsionales, laborales y de seguridad social, así como de sus respectivos empleados, colaboradores, contratistas y terceros vinculados.

9.3. Asimismo, cada Parte se obliga a mantener indemne a la otra frente a cualquier reclamo, acción o contingencia derivada del incumplimiento de dichas obligaciones o de alegaciones vinculadas a la existencia de una relación distinta de la aquí pactada.

10. MODIFICACIÓN DEL ESQUEMA DE PRECIOS Y DE LA PROPUESTA COMERCIAL.

10.1. NAWAIAM podrá modificar el esquema de precios, funcionalidades y/o condiciones comerciales de los servicios, mediante notificación enviada a la Contratante por correo electrónico desde las cuentas autorizadas.

10.2. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir del siguiente período de renovación o contratación de los servicios.

10.3. Se considerará que la Contratante acepta las nuevas condiciones si no manifiesta su voluntad de finalizar el servicio, por el mismo medio, dentro de los treinta (30) días corridos desde recibida la comunicación.

11. INVALIDEZ PARCIAL.

11.1. Si alguna disposición de la Propuesta Comercial o de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por autoridad competente, ello no afectará la validez ni exigibilidad de las restantes disposiciones, las cuales continuarán plenamente vigentes.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DE LOGOTIPO.

12.1. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma NAWAIAM, incluyendo —sin limitación— software, desarrollos, algoritmos, modelos de inteligencia artificial, funcionalidades, diseños, interfaces, bases de datos, documentación, marcas, nombres comerciales, contenidos y materiales relacionados, son y continuarán siendo de titularidad exclusiva de NAWAIAM y/o de sus licenciantes, según corresponda.

12.2. La contratación de los servicios no implica cesión, transferencia ni otorgamiento de derecho alguno de propiedad intelectual a favor de la Contratante, más allá de la licencia de uso expresamente prevista en los presentes Términos y Condiciones.

12.3. La Contratante se abstendrá de copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, reproducir, sublicenciar, comercializar o explotar la plataforma o cualquiera de sus componentes, salvo autorización previa y por escrito de NAWAIAM.

12.4. La Contratante autoriza a NAWAIAM a utilizar, de forma no exclusiva y revocable, su nombre comercial, marca y/o logotipo únicamente con fines de referencia comercial e identificación como cliente de NAWAIAM, pudiendo incluirlos en su sitio web, presentaciones, propuestas comerciales, redes sociales, videos y demás materiales institucionales o de marketing.

12.5. La Contratante declara contar con todas las facultades necesarias para otorgar la presente autorización y garantiza que el uso de su marca y/o logotipo conforme lo aquí previsto no infringe derechos de terceros.

12.6. La Contratante podrá revocar esta autorización en cualquier momento mediante notificación fehaciente cursada con al menos treinta (30) días corridos de antelación.

13. APLICACIÓN SUPLETORIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES.

13.1. En todo aquello que no se encuentre expresamente regulado en la Propuesta Comercial, orden de compra y/o en los presentes Términos y Condiciones, resultarán de aplicación supletoria los Términos y Condiciones Generales para Usuarios Finales de NAWAIAM, los cuales se considerarán plenamente válidos y vinculantes desde el momento de la contratación de los servicios.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

14.1. Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme las leyes de la República Argentina. Toda controversia derivada de su interpretación, validez, ejecución o terminación será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. ¿Qué información procesamos?

Datos identificatorios, tales como nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono y demás datos de contacto.

Asimismo, tratamos información profesional y laboral, incluyendo antecedentes académicos y profesionales, currículum vitae y cualquier otra información vinculada a procesos de selección, evaluación o desarrollo profesional.

Procesamos la información que los usuarios proporcionan al registrarse y utilizar la plataforma, así como aquella que se genera a partir de su participación en las experiencias, juegos y dinámicas ofrecidas por NAWAIAM.

Asimismo, recopilamos datos conductuales, métricas e indicadores generados a partir de la interacción del usuario con las herramientas de gamificación, juegos, dinámicas y funcionalidades de inteligencia artificial disponibles en la Plataforma, incluyendo el asistente «Nawi». También recopilamos información técnica asociada al uso de la Plataforma, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, datos de navegación, cookies e impresiones digitales, conforme se detalla en la sección 8 de las presentes Condiciones.

2. ¿Cómo obtenemos tu información?

La información que procesamos es proporcionada principalmente por los propios usuarios al registrarse, utilizar la plataforma o interactuar con nuestros servicios, incluyendo mediante vinculación con servicios de terceros tales como LinkedIn®, Google®, Facebook® u otras plataformas habilitadas, previa autorización del usuario. Asimismo, determinada información es suministrada por empresas u organizaciones que contratan nuestros servicios y habilitan la participación de los usuarios en procesos de selección, evaluación o desarrollo profesional.

3. ¿Cómo utilizamos tu información?

En NAWAIAM utilizamos la información para permitir el acceso y la participación de los usuarios en las experiencias, juegos y dinámicas ofrecidas a través de la plataforma.

La información obtenida es utilizada para elaborar perfiles, informes, métricas, indicadores, estadísticas, análisis y demás resultados derivados de la interacción de los usuarios con la Plataforma, vinculados con competencias, habilidades, comportamientos, preferencias, tendencias y otros patrones de uso.

Dicha información podrá ser utilizada para procesos de selección, evaluación, identificación, desarrollo y gestión de talento, así como para fines de investigación, análisis estadístico, mejora de productos y servicios, entrenamiento y optimización de herramientas tecnológicas e inteligencia artificial, generación de información agregada o anonimizada y elaboración de estudios e informes, siempre de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y para finalidades compatibles con aquellas para las cuales los datos fueron recopilados.

Los resultados, informes o análisis podrán ser puestos a disposición de las organizaciones, empresas o clientes que hayan contratado los servicios de NAWAIAM, en los términos previstos en la presente Política de Privacidad y conforme a la normativa aplicable.

A su vez, la información se utiliza para administrar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios, brindar soporte técnico y atención a usuarios y clientes, así como cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. ¿Cómo almacenamos tu información y por cuánto tiempo la conservamos?

En NAWAIAM adoptamos medidas razonables de seguridad destinadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. El acceso a dicha información se encuentra restringido al personal autorizado y a aquellos proveedores que intervienen en la prestación de los servicios, quienes se encuentran sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Los datos son conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, mientras exista una relación comercial o contractual y por el plazo adicional que resulte necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes o resolver eventuales controversias.

5. ¿Cuándo compartimos tu información con terceros?

Compartimos tu información con organizaciones, empresas o clientes que han contratado nuestros servicios para procesos de selección, evaluación, desarrollo o gestión de talento, así como con proveedores tecnológicos que nos asisten en la prestación de nuestros servicios y con autoridades administrativas o judiciales cuando existe una obligación legal de hacerlo.

La información también es almacenada y procesada por proveedores de infraestructura tecnológica, alojamiento, almacenamiento de datos, análisis y soporte que colaboran con la prestación de nuestros servicios. Cuando dichos proveedores se encuentran ubicados fuera del país de residencia del usuario, adoptamos medidas razonables para procurar un nivel adecuado de protección de la información.

En todos los casos, quienes acceden a información personal deben mantener su confidencialidad y utilizarla exclusivamente para los fines autorizados. Asimismo, utilizamos y compartimos información anonimizada que no permite identificar a una persona determinada.

6. Derechos de los titulares de los datos

Los titulares de los datos personales pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales de conformidad con la normativa de protección de datos personales aplicable. Las solicitudes podrán dirigirse a contact@nawaiam.com y serán atendidas dentro de los plazos que establezca la normativa vigente en cada caso.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Actualizamos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, en la normativa aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Los cambios serán notificados al usuario con anterioridad a su entrada en vigencia mediante los mecanismos habilitados en la Plataforma, pudiendo incluir mensajes emergentes o notificaciones al momento de acceso. La versión vigente se encuentra siempre disponible en nuestro sitio web e indica la fecha de su última actualización. La continuación en el uso de la Plataforma tras la notificación implicará la aceptación de los cambios introducidos.

8. Cookies e impresiones digitales

La Plataforma utiliza cookies, que son archivos instalados automáticamente en el dispositivo del usuario y que permiten recopilar información estadística sobre el uso de la Plataforma, tales como frecuencia de acceso, contenidos visitados y perfil de navegación. Las cookies no almacenan datos personales identificatorios.

Asimismo, se utilizan impresiones digitales que permiten recopilar información técnica como tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP, sin correlación con datos personales, con el fin de garantizar la integridad en la realización de evaluaciones y cuestionarios.

La Plataforma puede utilizar cookies de terceros destinadas a facilitar la navegación del usuario, sin que sea posible asociarlas a sus datos personales ni identificarlo a través de ellas.

El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación del uso de cookies e impresiones digitales conforme lo aquí establecido.

Última actualización: 31/07/2026